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Recherche dans le catalogue  |
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Pour commander |
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C’est votre premier achat sur okatron.fr ? Nous vous souhaitons la bienvenue et vous invitons à suivre les étapes.
Voici les étapes de votre commande : |
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Panier
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| Rechercher un produit, remplir votre panier |
Pour commander un article rapidement, le chercher dans le catalogue (par sa référence ou par son nom) et utiliser le bouton "ajouter au panier" de sa fiche.
Vous pouvez renouveler ces opération pour d'autres articles via le catalogue. Pour terminer, vous devez valider votre panier (rubrique " Mon panier") |

Identification |
Vous avez déjà commandé sur notre site :
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vous possédez donc un compte. Votre identification correspond à votre adresse e-mail.
Vous avez perdu votre mot de passe : utiliser le formulaire "Mot de passe oublié", vous recevrez un message vous rappelant votre mot de passe.
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1ère commande sur notre site :
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Vous devez créer votre compte : remplissez le formulaire de renseignements (Nom, société, adresses, téléphone, fax, e-mail)
Vous recevrez votre mot de passe automatiquement dans votre messagerie. Votre compte vous permet d'accéder à votre espace privé, de modifier vos coordonnées, votre mot de passe, de consulter vos anciennes commandes et le statut de vos commandes en cours.
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Mode de paiement |
Vous avez un compte ouvert dans nos livres et nous vous avons accordé un paiement différé :
| La commande en ligne n'obliqe pas au paiement en ligne. Si vous désirez appliquer le mode de paiement traditionnel, après la saisie de vos coordonnées cliquez sur "Compte Ouvert en nos livres". | Pour une 1ère commande ou vous n'avez pas d'accord pour un paiement différé :
Vous devez utiliser le paiement par chèque ou par virement. Seul les paiement par chèque et virement seront acceptés pour toute 1ère commande et ouverture de compte. Les chèques seront encaissés après départ des marchandises |
| Pour modifier votre mode de paiement, merci de nous faxer au 01.48.63.26.27 un papier à entête comprenant vos adresses et siret, ainsi que vos références bancaires (IBAN, SWIFT, et RIB). Après étude de votre dossier par nos services comptables, nous vous contacterons pour vous informer de notre décision. |
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Votre accusé de reception |
Vous revevrez par e-mail :
une copie de votre commande,
sous 24 heures maximum, un accusé de réception (en format pdf) vous précisant le délai de livraison (la majorité de nos produits sont livrables en moins de 5 jours).
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Expédition |
Vous serez informé par un message e-mail vous indiquant le jour du départ de votre colis, ainsi que le no de colis TNT. |
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